Regulamin korzystania z usług

Informacje wstępne

Właścicielem i administratorem strony internetowej – mistrzowskiedopasowanie.pl jest Wzorcownia Mody Elwira Sobczyk, Graniczna 20, 20-388 miejscowość Dominów woj. lubelskie, gm. Głusk, NIP: 946-220-1878 REGON 060149534. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Wzorcownia Mody Elwira Sobczyk świadczy usługi szkoleniowe, czyli udostępnia treści cyfrowe na platformie szkoleniowej wyłącznie dla osób pełnoletnich.

Definicje:

mistrzowskiedopasowanie.pl – strona na której Użytkownik może dokonać zakupu kursu/szkolenia

program.mistrzowskiedopasowanie.pl – miejsce w którym Użytkownik może utworzyć konto i dokonać zakupu kursu/szkolenia poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego oraz korzystać z kursów zakupionych na stronie

Klient – osoba dokonująca zakupu na stronie program.mistrzowskiedopasowanie.pl

Użytkownik/Kursant – osoba korzystająca z platformy szkoleniowej, która po dokonaniu formalności zawarła umowę o dostarczenie treści cyfrowych z Wzorcownią Mody Elwira Sobczyk.

Usługodawca – Wzorcownia Mody Elwira Sobczyk, ul. Graniczna 20, 20-388 miejscowość Dominów woj. lubelskie, gm. Głusk

Hasło – ciąg znaków, definiowany przez Usługodawcę, Użytkownika lub generowany przez platformę.

Nazwa użytkownika (Login) – unikalny identyfikator Użytkownika definiowany przez  Usługodawcę lub Użytkownika podczas procesu rejestracji.

Program / Kurs /Szkolenie – dostępne za pośrednictwem platformy szkoleniowej treści cyfrowe, zawierające zestaw materiałów zgodny z danym tematem, planem i szczegółowym opisem programu.

Logowanie – potwierdzenie tożsamości Użytkownika zarejestrowanego poprzez podanie nazwy użytkownika i hasła.

Warunki techniczne

Do poprawnego korzystania z programów, kursów i szkoleń udostępnianych na platformie, należy spełnić następujące minimalne wymagania techniczne:

– przepustowość łącza min. 1 Mbit/s

– zainstalowane najnowsze wersje przeglądarek: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge

– zainstalowany program do odczytu plików PDF np. Acrobat Reader, Foxit Reader

– włączenie obsługi plików cookies na stronach internetowych

Warunki rekrutacji i rejestracji

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Wzorcownia Mody Elwira Sobczyk świadczy usługi szkoleniowe wyłącznie dla osób pełnoletnich udostępniając treści cyfrowe za pośrednictwem platformy.

Warunkiem rozpoczęcia korzystania z bezpłatnych kursów i szkoleń w ramach platformy jest zgoda na utworzenie konta użytkownika zawierającego imię i nazwisko i/lub unikalny login użytkownika oraz adres e-mail. Zamówienie darmowego szkolenia następuje poprzez wysyłkę wiadomości email przez formularz kontaktowy na stronie. Potwierdzenie założenia konta Użytkownik otrzymuje za pośrednictwem poczty e-mail.

Warunkiem rozpoczęcia kursów i szkoleń płatnych, jest dokonanie pełnej rejestracji poprzez przesłanie formularza zgłoszeniowego oraz wpłata należności za kurs. Potwierdzenie założenia zamówienia Użytkownik otrzyma za pośrednictwem poczty e-mail.

Po zakończeniu procesu pełnej rejestracji oraz zaksięgowaniu wpłaty na koncie, użytkownik otrzymuje wiadomość za pośrednictwem poczty e-mail z danymi do logowania na platformie lub informacją o odblokowaniu dostępu do zamówionego kursu. Kursant realizuje naukę w dogodnym dla siebie czasie, przechodząc kolejno moduły programu/kursu/szkolenia, zakończenie kursu następuje w okresie maksymalnie 365 dni od momentu rozpoczęcia korzystania z kursu. Po zakończeniu kursu kursant traci dostęp do materiałów szkoleniowych przechodząc ze statusu Użytkownik/Kursant na status Kurs ukończony. Po zakończeniu kursu nie ma możliwości ponownego wglądu w materiały szkoleniowe

W przypadku udostępnienia danych do indywidualnego konta uczestnika osobie trzeciej lub korzystania z konta przez osoby nieuprawnione, mowa tu o osobach nie będących uczestnikiem/członkiem programu – Wzorcownia Mody Elwira Sobczyk nie podnosi odpowiedzialności za szkody powstałe na koncie i ma prawo do usunięcia kursanta z programu/kursu/szkolenia!

Pełna rejestracja na platformie oznacza zawarcie umowy o dostarczenie treści cyfrowych drogą elektroniczną, pomiędzy Użytkownikiem/Kursantem, a Wzorcownia Mody Elwira Sobczyk. Warunkiem pełnej rejestracji jest wypełnienie wszystkich pół formularza oznaczonych jako obowiązkowe.

Przesyłając Formularz zgłoszeniowy Kursant:

– potwierdza autentyczność i zgodność ze stanem faktycznym danych w nim zawartych

– wyraża zgodę na utworzenie konta użytkownika zawierającego: imię i nazwisko i/lub unikalny login użytkownika oraz adres e-mail

– wyraża zgodę na rozpoczęcie wykonania umowy (rozpoczęcie programu/kursu/szkolenia) niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty, przed upływem terminu 14 dni.

– wyraża zgodę na postanowienia niniejszego Regulaminu, uznając jego wiążący charakter.

Terminy realizacji i dostępność

Maksymalny termin dostępności programu/kursu/szkolenia to 365 dni od dnia rozpoczęcia nauki, udostępnienia programu. Po upływie tego terminu program/kurs/szkolenie przepada, a Kursant traci dostęp do materiałów szkoleniowych.
W przypadku niezrealizowania programu/kursu/szkolenia w przeciągu 365 dni nie ma możliwości przedłużenia tego terminu.

Wzorcownia Mody Elwira Sobczyk nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowanie programu/kursu/szkolenia wynikłe po stronie Użytkownika/Kursanta. Termin realizacji i dostępność do programu mogą ulec zmianie tylko w szczególnych przypadkach. W takiej sytuacji Użytkownik/Kursant zobowiązuje się być gotowy w tej szczególnej sytuacji poddać się sprawdzeniu nabytej wiedzy teoretycznej i praktycznej przez Usługodawcę lub/i podania/udokumentowania przyczyny zmiany terminu realizacji programu. Na tej podstawie Usługodawca zobowiązuje się niezwłocznie podjąć decyzję odnośnie wprowadzenia ewentualnej zmiany terminu realizacji i dostępności do programu dla Użytkownika.

Zobowiązania Wzorcownia Mody Elwira Sobczyk

Wzorcownia Mody Elwira Sobczyk zobowiązuje się do:

– udostępnienia materiałów szkoleniowych do 24 godzin roboczych od momentu opłacenia zamówienia przez Klienta z zastrzeżeniem, że termin może zostać przedłużony w wyjątkowych sytuacjach np. czasowe zamknięcie siedziby, siła wyższa, awaria zewnętrznych systemów informatycznych.

– udostępnienia zakupionego programu/kursu/szkolenia oraz materiałów szkoleniowych w formie skryptów do pobrania na platformie szkoleniowej do czasu zakończenia nauki przez uczestnika.

– wsparcia Użytkownika/Kursanta w czasie trwania procesu edukacyjnego oraz poszanowania jego godności osobistej

– dołożenia wszelkich starań, aby nauka za pośrednictwem platformy działała bez zakłóceń i w sposób ciągły, z zastrzeżeniem czasowych wyłączeń związanych z pracami technicznymi

Prawa Wzorcownia Mody Elwira Sobczyk

Wzorcownia Mody Elwira Sobczyk ma prawo do:

– ingerencji w konta Użytkowników/Kursantów w celach diagnozy i naprawy zakłóceń i problemów technicznych

– natychmiastowego wypowiedzenia umowy o świadczenie usług, a nawet usunięcia konta Użytkownika/ Kursanta w przypadku gdy: Użytkownik/Kursant narusza postanowienia regulaminu, udostępnia treści osobom trzecim nie posiadającym statusu Użytkownik/Kursant, Użytkownik/kursant korzysta z platformy w sposób sprzeczny z jej zasadami i celem, Użytkownik/kursant przesyła do innych użytkowników lub udostępnia ogólnie informacje o charakterze obraźliwym, wulgarnym, handlowym, reklamowym, promocyjnym, Użytkownik/kursant narusza przepisy prawa. W przypadku usunięcia konta za łamanie niniejszego regulaminu, opłata za udział w kursie nie podlega zwrotowi.

– czasowego wstrzymania udostępniania zamówionych programów/kursów/szkoleń w czasie prac serwisowych lub awarii zewnętrznych systemów informatycznych oraz w czasie przerwy urlopowej. Informacja o przerwie będzie każdorazowo pojawiała się na stronie internetowej z kilkudniowym wyprzedzeniem

Zobowiązania Użytkownika/Kursanta

Dla prawidłowej realizacji nauki i zakończenia kursu Użytkownik/Kursant ma obowiązek:

– zapoznać się z udostępnionym materiałem

– posiadać własny sprzęt (np. maszyna do szycia, przybornik) i zabezpieczyć wszystkie niezbędne rzeczy potrzebne do realizacji programu/kursu/szkolenia zgodnie z zaleceniami i wskazaniem Usługodawcy

– wykonywać polecenia osoby prowadzącej, związane z realizacją treści programowych

– szanować godność osobistą osoby prowadzącej i innych użytkowników platformy

– sumiennie i aktywnie realizować udostępniony kurs

– uregulować należność za udział w kursie/szkoleniu

Korzystając z Platformy Użytkownik/Kursant zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu, powszechnie obowiązujących przepisów prawa polskiego oraz zwyczajów przyjętych w zakresie posługiwania się siecią Internet.

Za naruszenie niniejszego Regulaminu uważa się w szczególności publikowanie treści nieprzyzwoitych, obraźliwych i obscenicznych oraz praktyki internetowe ogólnie przyjęte jako naganne.

Działanie niezgodne ze wskazanymi regulacjami rodzi po stronie Użytkownika/Kursanta odpowiedzialność i obowiązek naprawienia powstałej szkody na zasadach ogólnych.

Użytkownik/Kursant przyjmuje do wiadomości, że wszelkie informacje istotne dla funkcjonowania Platformy będą udostępnione na stronach Platformy i zostaną uznane za prawidłowo do niego dostarczone.

Użytkownik/Kursant jest zobowiązany informować o zmianach danych przekazanych w trakcie rejestracji oraz ich aktualizacji na swoim profilu. W przypadku niezaktualizowania Wzorcownia Mody Elwira Sobczyk nie odpowiada za błędnie wystawione oraz wysłane dokumenty, co rodzi odpowiedzialność po stronie Użytkownika/Kursanta.

Prawa Użytkownika/Kursanta

Użytkownik/Kursant ma prawo do:

– zapoznania się z treścią programu nauczania

– zgłaszania swoich uwag, dotyczących przebiegu nauki, organizacji zajęć oraz innych, istotnych spraw – bezpośrednio do Usługodawcy

– odbycia kursu w przeciągu 365 dni od dnia jego rozpoczęcia

– pobierania materiałów szkoleniowych wskazanych przez Usługodawcę w formie cyfrowej na własny użytek

– jawnej oceny swojej pracy

– wystawienia opinii po zakończonym programie/kursie/szkoleniu w sposób rzetelny, uczciwy i merytoryczny, w miarę możliwości poprawny językowo oraz bez używania wulgaryzmów i innych słów powszechnie uznawanych za obraźliwe

– rezygnacji w każdej chwili z korzystania z platformy poprzez usunięcie utworzonego przez siebie w konta. W przypadku usunięcia konta przez Użytkownika/Kursanta, opłata za udział w kursie nie podlega zwrotowi

– odstąpienia od umowy przed dokonaniem rejestracji i logowania na platformie bez podania przyczyny. Warunkiem odstąpienia od umowy jest przesłanie stosownego oświadczenia drogą elektroniczną. Zgodnie z art. 38 pkt. 13 Ustawy o prawie konsumenta,  po otrzymaniu dostępu do zamówionego kursu i zalogowaniu się na platformie Użytkownik/Kursant traci prawo do odstąpienia od umowy, a opłata nie podlega zwrotowi.

– przesyłając formularz Użytkownik jednocześnie oświadcza, że przyjął do wiadomości informację o utracie prawa do odstąpienia od umowy z chwilą otrzymania dostępu do  kursu.

Koszty

Każdy program/kurs/szkolenie płatne ma podaną cenę brutto. Podana cena jest wiążąca. Wzorcownia Mody Elwira Sobczyk ma prawo ustalania dla poszczególnych Kursantów cen innych, niż wskazane np. poprzez udzielania rabatów lub tworzenie pakietów promocyjnych.

Cena kursu obejmuje: dostęp do cyfrowej treści kursu do czasu jego ukończenia, maksymalnie przez okres do 365 dni, dostęp do prywatnej społeczności, wsparcie mentora Wzorcownia Mody Elwira Sobczyk

Faktury za program/kurs/szkolenie wystawiane są na wyraźne życzenie kursanta. Faktury na firmę wystawiane są tylko gdy w formularzu zamówienia podane zostały dane firmy wraz z numerem NIP. Faktury wysyłane są na adres mailowy.

Płatność za kurs następuje na konto bankowe:

Wzorcowania Mody Elwira Sobczyk, 20-388 Dominów, Graniczna 20, nr konta: 69 1140 2004 0000 3802 7592 0176 (mBank).

Dokonując wpłaty na konto należy podać:

Imię i nazwisko oraz nazwę kursu lub numer zamówienia poprzez system płatności paynow

Wzorcowania Mody Elwira Sobczyk nie zbiera i nie przetwarza danych dotyczących płatności tj. danych dotyczących rachunku bankowego, logowania do serwisu i autoryzacji płatności, jak również nie odpowiada za bezpieczeństwo transakcji dokonywanej za pośrednictwem paynow.

Koszty dodatkowe:

Po stosownym wcześniejszym ustaleniu jeśli zajdzie potrzeba istnieje możliwość:

Wysyłki kurierskiej, pocztowej lub innej na prośbę i koszt Użytkownika/Kursanta w celu przesłania faktury, dyplomu/potwierdzenia uczestnictwa w kursie +20 zł

Wystawienie dyplomu/ potwierdzenia uczestnictwa w kursie + 35 zł

Inne koszty dodatkowe dla Użytkownika/Kursanta wynikają z potrzeby odbycia programu/kursu/szkolenia 

Reklamacje

Użytkownik/Kursant ma prawo złożenia reklamacji związanych z niewykonaniem lub nieprawidłowym wykonaniem usług na platformie.

Reklamacji nie podlega subiektywne odczucia i oczekiwania Użytkownika/Kursanta co do formy, merytorycznej zawartości i przydatności kursu/szkolenia.

Zgłoszenie reklamacji należy przesłać na adres: elwira.sobczyk@gmail.com w formie pisemnej z podaniem danych kursanta/użytkownika, adresu e-mail do korespondencji, nazwy kursu oraz opisu sprawy.

Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty otrzymania reklamacji. Użytkownik/Kursant otrzyma odpowiedź na adres e-mail.

Informacje dodatkowe (prawne)

Wzorcowania Mody Elwira Sobczyk nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione w związku z wykorzystaniem informacji prezentowanych w ramach Platformy w jakichkolwiek okolicznościach, jak również za skutki podjętych na tej podstawie decyzji.

Korzystanie z Platformy i dostęp do programu/kursu/szkolenia odbywa się poprzez transmisję danych na koszt Użytkownika/Kursanta.

Użytkownik/Kursant odbywa program/kurs/szkolenie używając własnego sprzętu  i zabezpieczając wszystkie niezbędne rzeczy potrzebne do realizacji programu/kursu/szkolenia.

Wzorcowania Mody Elwira Sobczyk nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikłe z ujawnienia przez Użytkownika/Kursanta osobom trzecim hasła oraz loginu niezależnie od przyczyny ujawnienia.

Wszelkie nazwy, znaki towarowe/firmowe, opisy występujące na Platformie podlegają ochronie.

Wszelkie zmiany Regulaminu wprowadzane przez Wzorcowania Mody Elwira Sobczyk będą zamieszczane na stronie: mistrzowskiedopasowanie.pl

Zmiany Regulaminu są wiążące dla nowych Użytkowników od momentu ich zamieszczenia na stronie. Dla Użytkowników/Kursantów obowiązująca jest treść regulaminu z dnia podpisania umowy.

Prawa i obowiązki Klienta nie podlegają przeniesieniu na osobę trzecią bez uprzedniej pisemnej zgody Wzorcowania Mody Elwira Sobczyk.

Regulamin będzie interpretowany w zgodzie z powszechnie obowiązującym prawem polskim, a wszelkie spory powstałe w związku z realizacją usług rozstrzygane będą polubownie lub przez Sąd Powszechny właściwy dla siedziby Wzorcowania Mody Elwira Sobczyk.

Wzorcowania Mody Elwira Sobczyk nie gwarantuje niewadliwego i nieprzerwanego dostępu do zasobów Platformy, a także gwarancji, że pozyskane informacje sprostają oczekiwaniom Użytkownika/Kursanta, co do ich merytorycznej zawartości i przydatności.

Wzorcowania Mody Elwira Sobczyk zastrzega sobie prawo do jednostronnego decydowania o zawartości Platformy, dokonywania w niej zmian i modyfikacji, zawieszenia lub wycofania danego elementu Platformy.

Wzorcowania Mody Elwira Sobczyk uprawniona będzie do zaprzestania udostępniania Platformy bez podania przyczyn po zakończeniu wszystkich odbywających się kursów lub nie wcześniej niż 60 dni po ostatnim opłaceniu kursu oraz po uprzednim poinformowaniu o tym fakcie Użytkowników/Kursantów.

Platforma oraz jej zawartość objęte są ochroną wynikającą z ustawy prawo autorskie i prawa pokrewne. Kopiowanie i rozpowszechnianie, wykraczające poza własny użytek osobisty, może odbywać się tylko po uzyskaniu uprzedniej, pisemnej zgody Wzorcowania Mody Elwira Sobczyk i jedynie we wskazanym zakresie.

Zarejestrowani Użytkownicy/Kursanci Platformy wyrażają zgodę na przesyłanie informacji oraz komunikatów drogą poczty elektronicznej, SMS/ telefon oraz uznają je za skutecznie doręczone.

Zamieszczenie opinii o kursach, na stronach których właścicielem jest Wzorcowania Mody Elwira Sobczyk jest możliwe jedynie przez Użytkowników/Kursantów po zawarciu Umowy, czyli realizacji zamówionego programu/kursu/szkolenia.

Użytkownik/Kursant powinien formułować opinie w sposób rzetelny, uczciwy i merytoryczny, w miarę możliwości poprawny językowo oraz bez używania wulgaryzmów i innych słów powszechnie uznawanych za obraźliwe.

Wzorcowania Mody Elwira Sobczyk może w każdej chwili dokonywać weryfikacji, czy zamieszczone opinie są zgodne z Regulaminem, a w szczególności, czy pochodzą od Użytkowników/Kursantów. Oprócz tego, w przypadku jakichkolwiek wątpliwości Użytkownika/Kursanta, dotyczących zamieszczonych opinii, może on zgłosić opinię do weryfikacji. Po otrzymaniu zgłoszenia od Użytkownika/Kursanta podejmie działania, odpowiednie do posiadanych możliwości, które będą miały na celu weryfikację zamieszczonej opinii.

W przypadku zamieszczenia opinii, która nie spełnia wymagań przewidzianych w Regulaminie Wzorcowania Mody Elwira Sobczyk może odmówić publikacji opinii lub ją usunąć.

Wzorcowania Mody Elwira Sobczyk nie ponosi odpowiedzialności za informacje, opinie, komentarze rozpowszechniane przez Użytkowników/Kursantów na stronach Platformy oraz za szkody wynikłe ze zdarzeń pozostają poza kontrolą Wzorcowania Mody Elwira Sobczyk, a w szczególności naruszenie przez Użytkowników/Kursantów praw osób trzecich jak i przepisów powszechnie obowiązujących.

Zakazane jest zamieszczanie opinii:

– bez uprzedniego skorzystania z kursów

– wypełniających znamiona czynu nieuczciwej konkurencji w rozumieniu art. 3 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji

– naruszających dobra osobiste Wzorcowania Mody Elwira Sobczyk lub osoby trzeciej

– przez opłaconych użytkowników, w celu sztucznego podwyższenia lub obniżenia oceny

Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.11.2023 r.

Administratorem Twoich danych jest jest Wzorcownia Mody Elwira Sobczyk ul. Graniczna 20, 20-388 miejscowość Dominów woj. lubelskie, gm. Głusk

Cel przetwarzania danych: czytaj dalej,